Zigbee2MQTT: „Device not supported“ / „No converter available“
Zigbee2MQTT erkennt das Gerät, findet aber keine passende Gerätebeschreibung bzw. keinen Converter.
Kurz gesagt
Das exakte Modell oder eine neue Hardware-Revision kann in der installierten Version noch fehlen.
Ändere nicht mehrere Dinge gleichzeitig. Mit den folgenden Schritten lässt sich die Ursache meist deutlich eingrenzen, ohne die bestehende Installation unnötig auseinanderzunehmen.
So gehst du jetzt vor
- modelID und manufacturerName sichern.
- Unterstützte-Geräte-Liste mit exakt diesem Modell vergleichen.
- Installierte Zigbee2MQTT-Version prüfen.
- External Converter nur gezielt nach Dokumentation einsetzen.
Warum die Meldung auftaucht
Das exakte Modell oder eine neue Hardware-Revision kann in der installierten Version noch fehlen.
Wichtig ist der Zusammenhang: Zeitpunkt, betroffene Komponente und die Zeilen unmittelbar vor bzw. nach der Meldung. Ein einzelner Logsatz reicht nicht immer für eine eindeutige Diagnose.
Was du besser nicht sofort machst
Kein Werksreset, kein Löschen der Integration, kein Datenbank-Löschen und keine komplette Neuinstallation nur aufgrund dieser einen Meldung. Sichere vorher die Ausgangslage und arbeite den kleinsten sinnvollen Prüfschritt ab.
Häufige Fragen
Ist dieser Fehler kritisch?
Nicht automatisch. Entscheidend ist, ob die Meldung wiederkehrt und ob die betroffene Funktion tatsächlich gestört ist.
Muss ich neu installieren oder das Gerät löschen?
In der Regel nein. Zuerst Ursache, Erreichbarkeit und konkrete Konfiguration prüfen. Neuinstallation oder Löschen ist ein später Schritt, nicht der erste.
Kann ich den kompletten Log in den WATTZAHLS Fehler-Check werfen?
Ja, aber am besten nur den relevanten zusammenhängenden Block. Der Fehler-Check schwärzt typische sensible Werte vor der Analyse; Zugangsdaten und Tokens solltest du trotzdem nie bewusst mitsenden.
Passend dazu
Weiterführende Dokumentation: Zigbee2MQTT Dokumentation ↗